Beratungs- und Coachinggrundsätze & AGB
Allgemein
Die Teilnahme an meinen Angeboten ist kein Ersatz für ärztliche oder therapeutische Behandlung. Die Teilnahme dient deiner persönlichen Weiterentwicklung. Du trägst die Verantwortung für dein körperliches und psychisches Wohlergehen während der gesamten Zusammenarbeit. Ich garantiere dir durch die Teilnahme an meinen Angeboten kein bestimmtes Ergebnis — jeder Mensch ist einzigartig und hat seine ganz individuelle Entwicklung. Auch wenn ich meine Empfehlungen mit grösster Sorgfalt auswähle und zusammenstelle, übernehme ich für die Vollständigkeit und Richtigkeit meiner Angaben keine Haftung. Bitte höre auf dein Gefühl und wäge genau ab, welche Ratschläge du annimmst. Du trägst die Verantwortung für dein Handeln und für die Entscheidungen, die du triffst. Meine Arbeit ist kein Ersatz für eine steuerliche oder rechtliche Beratung.
Wichtige Hinweise
(1) Coaching, Trainings und Events beruhen auf Kooperation.
(2) Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin Prozessbegleiterin und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.
(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Massnahmen, die du möglicherweise aufgrund des Coachings durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt oder ärztlich diagnostiziert wurde, kläre mit deinem Arzt ab, ob ein Coaching sinnvoll ist. Ich behalte mir vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen.
(4) Meine Coachings, Trainings und Events sind keine ärztliche Behandlung oder Therapie. Die angebotenen Methoden können die medizinische Heilbehandlung durch Diagnose oder Therapie eines Arztes, Psychiaters, Psychotherapeuten oder Heilpraktikers nicht ersetzen. Es werden weder Diagnosen erstellt noch physische oder psychische Beschwerden und Erkrankungen behandelt.
(5) Zusätzlich bestätigst du mit dem Kauf bzw. der Teilnahme, dass du an keinen akuten Angststörungen oder Panikattacken, Bluthochdruck oder anderen physischen oder psychischen Krankheitsbildern leidest und in einem allgemein guten Gesundheitszustand (mental, emotional, physisch) bist. Bestimmte Atemtechniken sind bei einer Schwangerschaft nicht zu empfehlen — halte dort immer Rücksprache mit einem Arzt.
(6) Dir ist bekannt, dass jede Zusammenarbeit mit mir ein selbstverantwortlicher Prozess ist, dessen Erfolg von deiner Veränderungsbereitschaft und deinem aktiven Engagement abhängt, und dass konkrete Ergebnisse nicht garantiert werden können.
1. Gültigkeit / Durchführungsort
Diese Beratungs- und Coachinggrundsätze gelten für mein gesamtes Angebot. Die Beratung oder das Coaching findet in meinen Praxisräumen oder online via Zoom statt. Bei Führungs- und Teamcoachings besteht die Möglichkeit, diese in den Firmenräumlichkeiten des Auftraggebers durchzuführen.
2. Diskretion / Vertraulichkeit
Die Basis eines jeden Beratungs- oder Coachingauftrags ist Vertrauen, daher verpflichte ich mich zu absoluter Diskretion. Die Inhalte sowie Personendaten der Beratung bzw. des Coachings sind streng vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.
3. Gleichwertigkeit / Eigenverantwortung / Veränderungsbereitschaft
In der Beratung und im Coaching begegnen wir uns auf Augenhöhe. Du bist die Expertin oder der Experte für dein Anliegen — ich bin die Expertin für den Prozess und unterstütze dich mit Tools und Fragen. Eine Beratung oder ein Coaching kann nur dann wirksam sein, wenn an herausfordernden Anliegen gearbeitet wird. Motivation und Bereitschaft zur Veränderung werden daher für den Erfolg vorausgesetzt.
4. Haftungsausschluss
Der Beratungs- und Coachingauftrag ist nicht erfolgsabhängig. Ich arbeite auf Basis qualifizierter beruflicher Ausbildungsgrundlagen und hafte nicht für allfällige Ansprüche, die aus der inhaltlichen Durchführung einer Beratung bzw. eines Coachings oder einer unerwünschten persönlichen Auswirkung daraus entstehen. Sämtliche Dienstleistungen setzen Impulse zur persönlichen Entwicklung. Der Klient bzw. die Klientin trifft unabhängig Entscheidungen und übernimmt für diese selbst getroffenen Entscheidungen die Verantwortung.
5. Honorar
Die Kosten werden per Vorkasse im Buchungsportal via PayPal, Karte oder die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten bezahlt.
6. Beratungs- bzw. Coachingdauer
Im Erstgespräch verschaffe ich mir einen Überblick über die Situation. Gemeinsam definieren wir den Beratungs- bzw. Coachingauftrag. Eine Einheit dauert ca. 60 Minuten und wird zum gültigen Stundenansatz berechnet. Den Abstand zwischen den Coachings besprechen wir gemeinsam im Erstgespräch.
7. Terminabsagen
Festgelegte Durchführungsdaten sind für beide Vertragspartner verbindlich. Terminabsagen und -verschiebungen müssen bis 48 Stunden vorher von beiden Seiten erfolgen. Bei späteren Terminabsagen, Stornierung oder Nichterscheinen ohne Benachrichtigung wird jede ausgefallene Stunde gemäss gültigem Stundenansatz verrechnet.
AGB Online-Shop
Stand: Juni 2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Sarah Tadmoute, unabhängig davon, ob es sich um digitale Produkte oder physische Artikel handelt.
2. Zahlungsmodalitäten
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Vorkasse via Banküberweisung. Die Zahlung erfolgt im Voraus. Bei digitalen Produkten wird der Download-Link nach Zahlungseingang sofort freigeschaltet. Physische Produkte werden nach Zahlungseingang innerhalb von 2–5 Werktagen versendet.
3. Versandinformationen
Digitale Produkte: Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du per E-Mail einen Link zum direkten Download bzw. Zugang. Es erfolgt kein physischer Versand.
Physische Produkte: Die Lieferung erfolgt mit der Schweizer Post innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten betragen pauschal CHF 5.90. Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 ist der Versand kostenlos. Lieferzeit: ca. 2–5 Werktage.
4. Rückgabe & Widerrufsrecht
Kein Widerruf und keine Rückgabe: Mit dem Kauf erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Download bzw. die Zustellung sofort bereitgestellt wird und dein Widerrufs- sowie Rückgaberecht erlischt.
5. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen: hello@sarahtadmoute.ch